Especialista Suporte Atendimento III (Máquina de Cartão) Bilíngue Inglês e ou Espanhol – [...]

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Titulo da Vaga : Especialista Suporte Atendimento III (Máquina de Cartão) Bilíngue Inglês e ou Espanhol

Nome da Empresa : Rekruta Já

Salário :

Localização : São Paulo SP

• Descrição da Vaga : Enviar material de desenvolvimento; Criação / Alteração de documentação técnica, interna e para clientes;
• Esclarecer dúvidas de clientes durante a fase de desenvolvimento (telefone e e-mails); Receber arquivos para pré-análise;
• Efetuar análise com base em roteiro pré-definido; Registrar recebimento e análise no CRM; Informar ao cliente se existem pontos a serem corrigidos, se não, agendar homologação assistida com o cliente;
• Realizar a homologação assistida executando os testes do roteiro, e validando se a aplicação se comporta de forma correta;
• Preencher CRM e planilha com os dados do cliente; Emitir certificado; Realizar manutenção nos ambientes de homologação; Participar de Reuniões semanais com time Fiserv LATAM para status;

Participar de Reuniões semanais com o cliente para status; Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso ao local de trabalho.

Beneficios : Formação Acadêmica : Não informado Experiência : Salário : A combinarCargo : Consultor de Atendimento Empresa : Rekruta jáEmpresa atua no ramo de recursos humanos.

Ramo : Recursos Humanos / Recrutamento e seleção (CK)

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